Retningslinjer for frakt

Fraktprisene og betingelsene er nå lagt inn i seksjon 1:

Frakt- og leveringsbetingelser for Atmo

Hos Atmo leverer vi ventilasjonsfiltre raskt og trygt til kunder i hele Norge. Nedenfor finner du informasjon om våre fraktpriser, leveringstider og rutiner ved transport.

1. Fraktpriser

Fast levering (Abonnement): Gratis frakt på alle automatiske abonnementsleveranser.
Enkeltkjøp: Fast fraktpris på 79 kr per bestilling.
Alle priser oppgis inkludert merverdiavgift (mva.).

2. Behandlingstid og leveringstid

Behandlingstid: Bestillinger pakkes og sendes normalt innen 1–2 virkedager. Bestillinger lagt inn i helg eller på helligdager behandles første påfølgende virkedag.
Leveringstid: Normal leveringstid fra pakken sendes fra vårt lager er 1–4 virkedager, avhengig av mottakeradresse.

3. Leveringsmetoder

Vi benytter etablerte transportører for trygg fremføring av filtrene:

Levering i postkasse: Mindre filtersett leveres direkte i postkassen din dersom det er plass.
Hentested / Pakkeautomat: Dersom sendingen er for stor for postkassen, styres den til nærmeste hentested eller pakkeautomat. Du mottar hentemelding på SMS eller e-post.

4. Sporing av sendingen

Når bestillingen din er behandlet og overlevert til transportør, mottar du en sendingsbekreftelse på e-post med sporingslenke slik at du kan følge pakken.

5. Uavhentede pakker og feil adresse

Kjøpers ansvar: Du er selv ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse, e-post og mobilnummer ved bestilling.
Uavhentede pakker: Dersom en pakke ikke hentes innen transportørens hentefrist og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste et gebyr på [SETT INN BELØP, f.eks. 190 kr] for å dekke våre faktiske kostnader til returfrakt og administrasjon. Resterende beløp tilbakebetales til opprinnelig betalingsmetode.

6. Transportskader

Dersom emballasjen eller filteret er skadet ved ankomst, ber vi deg ta bilde av skaden og kontakte oss umiddelbart på post@atmo.no med ditt ordrenummer, slik at vi kan sende deg et nytt filter vederlagsfritt.